La promotora del Conexión Valladolid Festival 5.0 ha sido el blanco de una denuncia por parte de Facua Castilla y León. La asociación ha acusado a la promotora de aplicar «cláusulas abusivas» y de publicitar a la artista Ana Mena, quien finalmente no actuó en el evento.
Esta denuncia se presenta ante la Dirección General de Comercio y Consumo de Castilla y León. Facua sostiene que los derechos de los consumidores no fueron respetados cuando se produjo el cambio de condiciones anunciadas. Según la organización, ninguna solución se ha ofrecido a los afectados.
El festival, que atrajo a más de 20.000 visitantes, se celebró los días 30 de junio y 1 de julio en la Antigua Hípica- Pinar de Antequera, Valladolid. La denuncia surge tras las quejas de los socios de Facua, quienes se mostraron insatisfechos con la cancelación de la actuación de Ana Mena y la prohibición de entrar con alimentos y bebidas del exterior.
Facua recalca que, de acuerdo con la Ley 7/2006 de Castilla y León, los usuarios tienen derecho a recibir el espectáculo tal y como se anunció. Las «alteraciones significativas» no atribuibles a la fuerza mayor deberían resultar en el reembolso de las entradas o la reanudación del espectáculo.
La crítica de Facua no termina aquí. La asociación ha apuntado que, a pesar de la ausencia de Ana Mena, la promotora cobró el precio completo de las entradas. En un comunicado en redes sociales, la promotora expresó su pesar, pero no ofreció ninguna compensación ni un sustituto para la artista.
Además, Facua pide a la Dirección General de Comercio y Consumo que investigue y sancione las prácticas del Conexión Valladolid Festival. En su sitio web, el evento establece que no se permite la entrada con comida y bebida, salvo justificación médica. Según Facua, esto no es necesario para el desarrollo del espectáculo musical, la actividad principal del evento.
La última llamada de Facua es para los afectados por estas «cláusulas abusivas» y por el cambio en el cartel de artistas. La asociación anima a los asistentes a reclamar sus derechos frente al Conexión Valladolid Festival 5.0, señalando el poder que tienen los consumidores cuando se unen para luchar contra las prácticas comerciales injustas.
