Valladolid Toma la Palabra (VTLP) ha denunciado un «colapso alarmante» en la gestión de incidencias por parte del Ayuntamiento de Valladolid, particularmente en las áreas de Turismo, Eventos y Marca Ciudad, así como en Urbanismo y Vivienda. Según datos facilitados por VTLP, los tiempos de resolución de incidencias alcanzan cifras preocupantes, lo que refleja, en su opinión, una «total desconexión con las prioridades de la ciudadanía».
Entre enero y agosto de 2024, los tiempos medios de resolución han sido los más altos registrados, con picos como los 13,8 días en Turismo durante el mes de mayo. VTLP señala que estos retrasos «no solo evidencian una falta de planificación y recursos, sino también una carencia de liderazgo y visión en áreas fundamentales para el desarrollo de la ciudad», como afirmó Jonathan Racionero, concejal de VTLP.
En Turismo, los problemas se han acentuado, con una tasa de resolución de incidencias extremadamente baja. En marzo, solo se resolvió el 5,88% de los casos, y el porcentaje promedio en lo que va del año apenas ha alcanzado el 45,2%. «Estos datos confirman lo que hemos venido denunciando en cada comisión: el equipo de gobierno está sobrepasado y sin una estrategia clara», agregó Racionero.
La situación en Urbanismo y Vivienda no es más alentadora. Durante marzo, el tiempo medio de resolución se situó en 10,4 días, y la tasa de resolución se mantuvo por debajo del 50%, situándose en un 48,4%. Estos retrasos afectan directamente la calidad de vida de los vallisoletanos y el desarrollo urbanístico de la ciudad.
VTLP también ha criticado la falta de transparencia en la gestión de quejas. Racionero ha denunciado que tanto el gerente de la empresa pública de transporte AUVASA como el concejal de Movilidad se han negado a integrar las quejas ciudadanas en el sistema municipal, lo que impide conocer y analizar las preocupaciones de los vecinos. «Hablamos de cerca de 200 quejas mensuales a las que no tenemos acceso», reclamó el edil, quien también preside la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento.
Finalmente, desde Valladolid Toma la Palabra se ha anunciado que seguirán insistiendo en la mejora de la gestión municipal, con el objetivo de «escuchar la voz de la ciudadanía» y garantizar que los problemas que afectan a la ciudad reciban una respuesta efectiva.
